Store Reviews

Hvorfor Store Reviews?

Store Reviews utfyller Product Reviews og Service Reviews, og passer for deg som har fysiske butikker i tillegg til nettbutikk. Utnytt mulighetene f.eks. en kundeklubb gir til å samle inn tilbakemeldinger på produkter kjøpt i fysisk butikk, i tillegg til handleopplevelsen i butikken. Dette gir deg unik innsikt om kundene og butikkene dine som du kan bruke til alt fra forbedring av handleopplevelsen i butikk, til benchmarking mot de beste selgerne og butikkene dine.

Er antall tilbakemeldinger viktig?

Normalt kan du forvente 2 til 4 ganger flere tilbakemeldinger om du velger Lipscore fremfor konkurrerende løsninger. Med flere tilbakemeldinger får du et datasett som er større og ofte mer representativt, og dermed unik innsikt knyttet til kundetilfredshet i butikk.

Dine fordeler

Kombiner Store- og Service Reviews med Product Reviews for maksimal effekt:

• Økt tillit til merkevaren din.
• Unik innsikt i kundenes handleopplevelser.
• Bedre mulighet til å fange opp og håndtere misfornøyde kunder også i fysisk butikk.
• Stort og representativt datasett du kan bruke til å forbedre kundeopplevelsen, og dermed øke lønnsomheten.
• Tilpasset både fysiske og digitale kundeopplevelser.

Unik funksjonalitet

Ingen gjør det enklere for kundene dine å gi deg en tilbakemelding:

• Kun ett klikk på ønsket stjerne, og ratingen er registrert.
• Frivillig å også skrive en omtale.
• Automatisk oversettelse av reviews.

Åpenheten rundt kjøperne gir omtalene dine økt troverdighet:

• Kun verifiserte kunder får lov til å gi en tilbakemelding.
• Kundens fulle navn vises som standard.
• Dato for kjøpet vises.

Du og din bedrifts behov er i fokus:

• Vi ruter dine kunder til nettsiden din.
• Du eier dine ratings & reviews.
• Brukervennlig løsning som krever minimalt av deg.